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法務

利用規約

Tooru をご利用いただく条件です。アカウント、月の利用枠と使用量の数え方、プランと課金、診断するサイトで当社のクローラーが何をするか、データの扱いを定めています。

施行日: 2026 年 11 月 4 日最終更新: 2026 年 11 月 4 日

第 1 条（適用）

  1. 本規約は、株式会社アンタイプ（以下「当社」）が提供する、ウェブサイトが AI に見つけられ、読まれ、理解され、使われるかを診断するサービス「Tooru」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
  2. 利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。アカウントの登録をもって、本規約に同意したものとみなします。
  3. 当社が本サービス上に掲載する個別の規定（料金表および特定商取引法に基づく表記を含みます）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別の規定が矛盾する場合は、個別の規定が優先します。

第 2 条（定義）

利用者
本規約に同意し、本サービスを利用する個人または法人その他の団体
アカウント
本サービスを利用するために利用者が登録した識別情報。メールアドレスとパスワードによるログイン、および当社が対応する外部サービス（Google・Microsoft）によるログインを含みます
組織
アカウントに紐づくデータの管理単位。組織ごとのデータは、他の組織のデータから分離して保管します
対象サイト
利用者が診断の対象として指定したウェブサイトおよびそのページ
診断
当社のシステムが対象サイトのページおよび関連する資源（robots.txt・サイトマップ等）を取得・解析し、採点・指摘と改善の方法を生成すること
AI 分析
診断の結果と取得したページの内容をもとに、当社が利用する外部の AI モデルにより生成する分析・提案の文章
プラン
本サービスの利用形態。無料のフリープランと、月払いまたは年払いで契約する有料プランがあります
月の利用枠
プランに基づき、一定の期間ごとに利用者に提供される本サービスの利用可能量
使用率
利用枠のうち利用者が使用した量の割合（%）
追加の利用枠
月の利用枠とは別に、前払いの買い切りで購入する利用可能量
TooruBot
診断のために当社が対象サイトにアクセスする際に用いるクローラーの名称

第 3 条（アカウント）

  1. 利用者は、正確な情報を登録し、変更があった場合は速やかに更新するものとします。
  2. 登録したメールアドレスの確認が完了するまで、本サービスの全部または一部を利用できない場合があります。
  3. 利用者は、自己の責任においてログインの情報（パスワード、またはログインに用いる外部サービスのアカウント）を管理し、第三者に利用させてはなりません。アカウントを通じて行われた行為は、利用者による行為とみなします。
  4. 利用者が法人その他の団体である場合、その役員および従業員が当該団体の業務のためにアカウントを利用することは、前項の第三者による利用にあたりません。この場合も、ログインの情報の管理とアカウントを通じて行われた行為の責任は、利用者が負います。
  5. 利用者は、アカウントを第三者に譲渡し、または貸与することはできません。

第 4 条（利用枠と使用率）

  1. 診断、AI 分析その他の本サービスの機能の利用には、利用枠を使用します。各機能が使用する量は、当社が本サービス上に表示するところに従います。
  2. 当社は、利用枠の使用状況を使用率で表示し、利用枠を使用する機能については、使用する量の目安を表示します。
  3. 機能の実行時には、必要な量の利用枠を一時的に確保します。実行の終了時に使用量を確定し、使用しなかった分は戻します。取得に失敗したページの診断には、利用枠を使用しません。確定する使用量が、確保した量を超えることはありません。
  4. 利用枠の残りが、機能の実行に必要な確保の量に満たない場合、その機能は実行できません。
  5. 月の利用枠は、提供された期間内に限り利用できます。期間の終了時に未使用の分は失効し、次の期間に繰り越されません。
  6. 利用枠は、月の利用枠から先に使用し、不足する分を追加の利用枠から使用します。
  7. 利用枠を超えた利用に対する料金（従量課金）は発生しません。利用枠が不足した場合、利用者は、次の月の利用枠の提供を待つ、追加の利用枠を購入する、または上位のプランに変更することができます。
  8. 利用枠は、現金その他のものに換えること、および他の利用者に譲渡することはできません。
  9. 利用者が設定した定期診断は、設定した頻度で自動的に実行され、利用枠を使用します。ただし、結果が前回と同じページには利用枠を使用しません。利用枠が不足した場合、定期診断は実行されません。

第 5 条（プランと料金）

  1. 有料プランの料金・月の利用枠・契約期間は、本サービス上の料金表および特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
  2. 表示価格は税抜です。日本の消費税その他、利用者の所在地に応じて適用される税は、決済時に加算されます。
  3. 料金は、当社が指定する決済代行事業者（Stripe）を通じ、登録されたクレジットカードにより決済されます。請求の通貨は利用者の地域に応じて日本円または米ドルとし、契約後に変更することはできません。利用者は、支払方法を有効な状態に保つものとします。
  4. 有料プランは、契約期間の満了時に同じ条件で自動的に更新され、更新日ごとに料金を請求します。
  5. 有料プランの月の利用枠は、契約の開始日を基準として 1 か月ごとに提供します。年払いの場合も、月の利用枠は 1 か月ごとに提供します。
  6. 当社は、料金および月の利用枠を変更することがあります。変更は、当社が本サービス上またはメールで通知した後の、次回の契約更新時から適用されます。変更に同意しない利用者は、更新の前に解約できます。

第 6 条（無料トライアル）

  1. 当社が指定する有料プラン（本規約の施行日時点ではライトおよびスターター）には、契約の開始から 14 日間の無料トライアルが付帯します。
  2. トライアルの開始には、クレジットカードの登録が必要です。トライアル期間中は、選択したプランの月の利用枠をそのまま利用できます。
  3. トライアル期間の終了時（契約の開始から 15 日目）に初回の料金を請求し、有料の契約が始まります。トライアルで残った利用枠は失効し、有料プランの月の利用枠に置き換わります。トライアル期間の終了までに解約した場合、料金は発生しません。
  4. トライアルは、組織を作成した利用者ごとに 1 回に限ります。その組織を作成した利用者が作成したいずれかの組織（その組織自体を含みます）で、過去に有料プランの契約があった場合（解約済みの契約や、トライアルを利用せずに始めた契約を含みます）は、トライアルを利用できません。
  5. トライアル期間中は、プランを変更できません。利用者がトライアルを終了して直ちに有料の契約を開始した場合は、その後に変更できます。

第 7 条（フリープラン）

  1. フリープランは無料で利用できます。フリープランには所定の月の利用枠があり、組織を作成した日を起点として 1 か月ごとに更新され、前の期間の未使用の分は失効します。
  2. フリープランで登録できるサイトは 1 つです。
  3. フリープランでは、診断の履歴と推移を直近 30 日の範囲で表示します。これは表示の範囲の制限であり、データを削除するものではありません。
  4. フリープランでは、追加の利用枠を購入できません。
  5. フリープランで設定できる定期診断の頻度は、毎月のみです。

第 8 条（追加の利用枠）

  1. 追加の利用枠は、有料プランを契約中の利用者（トライアル期間中を含みます）が購入できます。
  2. 追加の利用枠に有効期限はありません。ただし、その利用枠が属する組織が削除された場合、または当社が本サービスを終了した場合、未使用の分は消滅します。
  3. 有料プランを解約した後も、購入済みの追加の利用枠は、フリープランで引き続き利用できます。

第 9 条（プランの変更）

  1. 有料プランを契約中の利用者は、プランと支払いの周期（月払いまたは年払い）を変更できます。
  2. 上位のプランへの変更は、直ちに適用されます。当社は、現在の契約期間の残りに応じた差額を直ちに請求し、月の利用枠の差分を直ちに追加します。月払いから年払いの上位のプランへ変更する場合は、直ちに年払いに切り替わり、当社は、月払いの未使用の期間に相当する額を差し引いて、年払いの契約期間の残りに応じた額を直ちに請求します。年払いから月払いの上位のプランへ変更する場合は、現在の契約期間の満了までは年払いのまま上位のプランを適用し、次回の契約更新時から月払いに切り替えます。
  3. 下位のプランへの変更と、プランを変えない支払いの周期の変更は、次回の契約更新時から適用されます。利用者は、更新時までこの変更の予約を取り消せます。有料プランを解約した場合も、予約は取り消されます。日割りの返金・充当は行いません。現在の契約期間の利用枠は、更新時まで引き続き利用できます。
  4. トライアル期間中のプランの変更は、第 6 条第 5 項に従います。

第 10 条（解約）

  1. 利用者は、本サービスの設定画面から、いつでも有料プランを解約できます。
  2. 解約は、現在の契約期間の終了日に効力を生じます。契約期間の終了までは、引き続き有料プランを利用できます。
  3. 契約期間の終了前であれば、利用者は解約の予約を取り消すことができます。
  4. 契約期間の終了後は、フリープランとして引き続き本サービスを利用できます。有料プランの月の利用枠は、契約期間の終了とともに失効します。

第 11 条（返金）

  1. 本サービスはデジタルサービスであり、決済後直ちに提供されるため、法令に定めがある場合を除き、支払済みの料金の返金は行いません。契約期間の途中で解約した場合も、残りの期間の日割りの返金は行いません。
  2. 提供済みの利用枠は、理由を問わず、返金・換金の対象になりません。
  3. 追加の利用枠は買い切りであり、購入後の返品・返金はできません。

第 12 条（支払いの不履行・チャージバック）

  1. 料金の決済が完了しない場合、決済代行事業者を通じて決済を再試行します。決済が完了するまでの間、当社は新しい月の利用枠を提供しません。
  2. 利用者が正当な理由なく決済代行事業者に対して支払いの取り消し（チャージバック）を申し立てた場合、当社は、当該組織による利用枠を使用する機能の実行を停止することができます。この場合も、利用者は過去の診断の結果を閲覧し、データを取り出すことができます。
  3. 前項の停止を解除するかどうかは、利用者との協議のうえで当社が判断します。

第 13 条（対象サイトと当社のクローラー）

  1. 利用者は、診断の対象として指定するサイトが、次のいずれかに該当することを保証します。
    • 利用者が運営または管理するウェブサイトであること
    • 利用者が、そのサイトの運営者から診断を行う許可を得ていること
    • 一般に公開され、誰でもアクセスできるページであること
  2. 診断では、当社のシステムが TooruBot の名称を含む User-Agent で対象サイトにアクセスし、ページのほか、robots.txt・サイトマップ・llms.txt その他の公開されている資源を取得します。
  3. 対象サイトが TooruBot によるアクセスを拒否した場合、当社は、拒否の原因を判別するため、同じ URL に一般的なウェブブラウザの User-Agent で 1 回に限り再度アクセスすることがあります。
  4. TooruBot は、robots.txt で TooruBot（指定が無い場合はすべてのクローラー）によるアクセスが禁止されているページを取得しません。また、Crawl-delay が指定されている場合はその間隔に従います。本サービスは、robots.txt の内容を診断の評価の対象としても読み取ります。
  5. 当社は、対象サイトへの負荷を抑えるため、1 回の診断で取得するページの数、データの大きさおよび時間に上限を設けます。
  6. 利用者は、診断が対象サイトへのアクセスを伴うことを理解し、対象サイトの運営者その他の第三者との間に生じた紛争については、利用者の責任と費用で解決するものとします。
  7. 定期診断は、利用者が所有を確認したドメインに限り設定できます。当社は、対象サイトへの負荷を抑えるため、定期診断を実行する時刻を当社が定めます。

第 14 条（禁止事項）

  1. 利用者は、次の行為をしてはなりません。
    • 法令または公序良俗に違反する目的、または第三者の権利を侵害する目的で本サービスを利用すること
    • 認証その他の制限を回避して非公開の情報を取得する目的で本サービスを利用すること
    • 本サービスに過度な負荷をかける行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
    • 本サービスの結果を、当社または第三者を誹謗し、または中傷する目的で利用すること
    • 当社の許諾なく、本サービスそのものを再販し、または第三者に再提供すること（診断の結果の利用は第 18 条に従います）

第 15 条（診断の結果と AI 分析）

  1. 診断の結果および AI 分析は、当社のシステムが自動的に生成する参考情報です。当社は、その正確性・完全性・有用性・特定の目的への適合性を保証しません。
  2. AI 分析は外部の AI モデル（現在は Anthropic 社の Claude）により生成されるため、事実と異なる内容または不適切な表現を含むことがあります。利用者は、自らの判断と責任において結果を利用するものとします。
  3. 診断の結果は、ページを取得した時点の状態に基づくものであり、ページが変われば結果も変わります。また、当社は評価の基準を改定することがあり、改定の前後で結果が変わることがあります。
  4. 診断の結果および AI 分析は、法律・税務・セキュリティ等の専門的な助言に代わるものではありません。
  5. 当社は、AI 分析に用いる外部の AI モデルを、当社の判断で変更することがあります。

第 16 条（データの取扱い）

  1. 利用者が入力した URL、取得したページの内容、診断の結果、AI 分析およびアカウントの情報は、本サービスの提供・改善と不正の防止のために当社が保管します。詳細はプライバシーポリシーに定めます。
  2. 利用者のデータは組織ごとに分離して保管し、他の利用者からアクセスできないようにします。
  3. AI 分析の生成時には、診断したページの内容の一部を外部の AI モデルの提供者に送信します。送信する内容は、プライバシーポリシーに定めます。
  4. 利用者は、本サービス上の機能により、自らのデータを機械可読な形式で取り出すことができます。
  5. 当社は、診断の結果とサイトの登録情報（業種など）を統計的に処理した情報（個々の利用者およびサイトを識別できない形のもの）を、本サービスの改善・研究・公表に利用できるものとします。

第 17 条（アカウントと組織の削除）

  1. 利用者は、本サービスの設定画面から、本人の確認を経て、自らのアカウントを削除できます。削除すると直ちにログインできなくなり、所属するすべての組織から抜けます。それらの組織のサイト・診断の結果・レポートその他のデータおよび有料プランの契約は、組織に残ります。ほかのメンバーがいる組織の最後のオーナーである場合、または利用者だけが所属する組織がある場合は、先にオーナーの変更またはその組織の削除を行う必要があります。
  2. 組織のオーナーは、本サービスの設定画面から、本人の確認を経て、組織を削除できます。削除の手続きが完了すると、その組織のメンバーは直ちにその組織を利用できなくなり、手続きを行ったオーナーはログインできなくなります。組織の有料プランは更新されず、現在の契約期間の満了で終了します。返金は行いません。
  3. 当社は、組織の削除の手続きから 30 日が経過した後に、その組織のサイト・診断の結果・AI 分析と、手続きを行ったオーナーのプロフィールの情報を消去します。30 日以内であれば、受付のメールに返信することにより、削除を取り消すことができます。
  4. 法令により保存が必要な情報（請求の記録等）、取引の記録およびアカウント内で行われた操作の記録は、必要な期間保管します。
  5. 組織の削除により、その組織の未使用の利用枠（追加の利用枠を含みます）は消滅します。

第 18 条（知的財産）

  1. 本サービス（ソフトウェア、評価の基準、文章およびデザインを含みます）に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 対象サイトのページの内容に関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲でこれを利用します。
  3. 利用者は、診断の結果および AI 分析を、自己の業務（利用者の顧客への提案・報告を含みます）のために、複製・改変・配布して自由に利用できます。

第 19 条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または追加することができます。ただし、料金および月の利用枠の変更は、第 5 条第 6 項に従います。
  2. 当社は、システムの保守、障害、外部サービス（決済・AI モデル・ホスティング）の停止、天災その他やむを得ない事由により、本サービスの提供を中断することがあります。
  3. 当社は、3 か月前までに通知することにより、本サービスを終了できます。この場合、支払済みの料金のうち、終了日より後の契約期間に相当する分を返金します。
  4. 本サービスの終了により、未使用の利用枠（追加の利用枠を含みます）は消滅します。

第 20 条（免責・責任の制限）

  1. 当社は、本サービスの中断・停止、データの消失、診断の結果の内容に起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
  2. 当社が責任を負う場合であっても、その責任は、損害の原因となった事由が生じた時点から遡って 12 か月の間に利用者が当社に支払った料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
  3. 利用者間、または利用者と第三者（対象サイトの運営者を含みます）との間の紛争について、当社は関与せず、責任を負いません。

第 21 条（利用の停止・登録の抹消）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合、その他当社が本サービスの利用に不適切と判断した場合、事前の通知なく、利用の停止またはアカウントの抹消を行うことができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

第 22 条（規約の変更）

  1. 当社は、本規約を変更できます。変更後の規約は、当社が定める施行日から効力を生じます。当社は、施行日より前に、変更の内容と施行日を本サービス上への掲載またはメールにより通知します。利用者に不利益な変更については、施行日の 30 日前までに通知します。
  2. 変更の施行後に利用者が本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

第 23 条（通知・連絡）

  1. 当社から利用者への通知は、登録されたメールアドレスへの送信、または本サービス上への掲載により行います。
  2. 当社へのご連絡は support@tooru.ai までお願いします。運営者: 株式会社アンタイプ（unType Inc.）〒107-0062 東京都港区南青山 3-1-36 青山丸竹ビル 6F

第 24 条（準拠法・管轄）

  1. 本規約は、日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 25 条（言語）

本規約は日本語を正文とし、英語版は参考訳です。両者に相違がある場合は、日本語版が優先します。

運営者: 株式会社アンタイプ（unType Inc.）〒107-0062 東京都港区南青山 3-1-36 青山丸竹ビル 6F　連絡先: support@tooru.ai